DTCX Summit Guanacaste by DATACOM

Crear ambientes de Transformación Digital y Experiencia al huésped o cliente, involucra integrar varias tecnologías, Venga y conozca de la mano de varias fábricas como pueden apoyar a lograr este reto, desde al diseño hasta la implementación.

Lugar: Hotel Hilton Garden Inn Liberia, salones Magnolia y Bromelias

16 de Octubre 2024 de 8:30 am a 5:30 pm

AVAYA

Día

16/10/2024

Hora Inicio

8:30 am

Hora Fin

5:30 pm

Acompáñenos en este día completo donde se llevarán a cabo diversos temas tecnológicos que le ayudarán a cunplir sus proyectos de diseño e implementación de distintas soluciones que impacten la experiencia del huésped o cliente.

Para esto contamos con la presencia de varias fábricas como AVAYA, AXIS, RUCKUS y EXTREME NETWORKS, quienes nos llevaran de la mano de como cada una de sus soluciones pueden lograr cumplir varios objetivos donde la tecnología es el habilitador de la transformación digital y experiencia digital.

Para esto se desarrollarán varios temas de interés y de innovación como:

  • Creación de diseños de CCTV, Wifi y Redes de datos, que apoyan a la eficiencia e innovación que diferencian proyectos inmobiliarios.
  • ¿Cómo mediante la omnicanalidad se pueden atender a los clientes por distintos canales de voz y digitales?
  • ¿Cómo la inteligencia artificial puede apoyarnos a mejorar experiencias automatizando procesos de rutina con Bots inteligentes?
  •  Redes de datos más eficientes, seguras y que cumplan un propósito para entornos difíciles y únicos.
  • Evolución de las redes inalámbricas gracias al Wifi 6E y Wifi 7. Ventajas, mitos y recomendaciones de su uso.
  • Redes Inalámbricas más eficientes y que ayudan a una mejor experiencia del usuario.
  • Mejorando la gestión de las redes de datos impulsada por IA y Análiticos de red.
  • Innovando con la nueva gestión de redes de datos IP Fabric.
  • Visibilidad para comprender mejor la experiencia del usuario y gestión granular del rendimiento de las aplicaciones a través de SD-WAN.
  • ¿Cómo las soluciones de audio, video (CCTV), y analíticos de video pueden ayudar a garatizar el buen funcionamiento de las operaciones?.
  • Analíticos de video que impactan la transformación digital y experiencia al huésped/cliente.
  • Integración de Video, Audio, Radares y Cámaras corporales que ayudan a mejorar la gestión/experiencia de un proyecto inmobiliario.

 

Formulario de Inscripción

Favor ingresar los datos de inscripción en este formulario. 

¿Cuál es el lugar del evento?

Hotel Hilton Garden Inn Liberia Guanacaste, salones Magnolia y Bromelias

Conferencistas e Invitados Especiales

Manuel Torres Avaya
AVAYA

Manuel Torres

Director de Ingeniería y Arquitectura Avanzada

Experto con más de 20 años de experiencia en diferentes arquitecturas de servicio de Multi-Experiencia. Con conocimiento en distintas tendencias como Transformación Digital, Experiencia Cliente, Composability, CCaaS, UCCaS, CPaaS.

Juan Pablo Bravo

Senior Systems Engineer

Ingeniero Senior de Ruckus Networks para Centroamerica y el Caribe con 9 años de experiencia en el sector de networking empresarial en áreas de preventa y despliegue de soluciones de WLAN, LAN y seguridad.

Alejandro Villalobos

Regional Sales Manager Centroamérica

Ingeniero eléctrico y electrónico con enfasis en negocios. Amplio conocimiento tecnologías que impactan los objetivos estratégicos de las empresas, en las áreas de infraestructura, CCTV, Audio y Video.

Manuel Quesada

Ingeniero de Telecomunicaciones

Ingeniero Senior de DATACOM con 10 años de experiencia en el sector de networking empresarial en áreas de preventa y despliegue de soluciones de WLAN, LAN y seguridad.

Luis Azofeifa

Ingeniero de Telecomunicaciones

Ingeniero Senior de DATACOM con 10 años de experiencia en el sector de networking empresarial en el área de infraestructura, tales como CCTV, Audio, IPTV y GPON.

Mario Castillo Datacom

Moderador - Mario Castillo

Gerente de Estrategia e Innovación

Licenciado en Sistemas Telemáticos con 22 años de experiencia en gestión de servicios, diseño de productos/soluciones, innovación, arquitectura empresarial y en estos últimos años se ha enfocado en transformación digital y experiencia cliente. Certificado en ITIL, ISO 20000, COBIT 5, Design Thinking, Pensamiento Lateral, TRIZ y HiiFFi.